小區(qū)監(jiān)控工程安裝施工售后是多久？

生活中我們經(jīng)常遇到一些老舊小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)安裝后因為沒有做好后期的檢修和維護(hù)，造成很多監(jiān)控攝像頭沒有畫面，監(jiān)控系統(tǒng)無法正常工作。一般情況下小區(qū)的安防監(jiān)控系統(tǒng)都是有固定的監(jiān)控安裝公司定期做維護(hù)和維修的。那么小區(qū)監(jiān)控工程安裝施工的售后維修時間到底是多久呢？

其實，無論是小區(qū)監(jiān)控工程安裝還是其他應(yīng)用場景，安防監(jiān)控系統(tǒng)的售后服務(wù)只要甲乙雙方都認(rèn)可的情況下是終生售后的。只是有質(zhì)保期內(nèi)和質(zhì)保期外的區(qū)別。

安防監(jiān)控系統(tǒng)質(zhì)保期內(nèi)

一般情況下，安防監(jiān)控系統(tǒng)的質(zhì)保期都是一年(甲乙雙方另有約定的除外)。質(zhì)保期內(nèi)，所有的監(jiān)控設(shè)備只要是非人為破壞、非自然因素(火災(zāi)、水災(zāi)、雷擊等自然災(zāi)害)造成的損壞，監(jiān)控安裝公司都是免費(fèi)更換和維修的。

安防監(jiān)控系統(tǒng)質(zhì)保期外

若安防監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)過了質(zhì)保期，那么維修和更換設(shè)備就需要甲方支付相應(yīng)的設(shè)備采購費(fèi)用和上門維修費(fèi)用。一般情況又兩種方式：

1、  按次收費(fèi)，按設(shè)備成本價收費(fèi)。上門維修按照次數(shù)收費(fèi)，設(shè)備采購按照當(dāng)時設(shè)備的市場價收取設(shè)備采購費(fèi)用。

2、  購買相應(yīng)年份的售后服務(wù)，若設(shè)備需要更換采購單獨(dú)計費(fèi)。甲方可以向乙方購買一定年限的售后服務(wù)。在購買售后服務(wù)的期間，乙方維修不收取上門費(fèi)用；免費(fèi)定期檢測設(shè)備；若設(shè)備故障需要更換，按照當(dāng)時的市場價進(jìn)行采購。乙方應(yīng)向甲方提交相應(yīng)的安防監(jiān)控設(shè)備檢修報告，包含檢測結(jié)果、設(shè)備運(yùn)行情況、故障設(shè)備情況、設(shè)備采購清單等。

以上就是關(guān)于小區(qū)監(jiān)控工程安裝施工售后的內(nèi)容，希望可以幫助到大家。如果您還有疑問的話，歡迎留言或來電咨詢天津西奧瑞卡安防。